Politica di cancellazione ordine

(Domveraliving, di seguito indicato come “noi”)

1 Condizioni di cancellazione ordine

Gli ordini possono essere cancellati gratuitamente entro 48 ore dall’acquisto, purché non siano ancora stati spediti.

Per ordini superiori alle 48 ore o già affidati alla spedizione, la cancellazione non è più disponibile. In questi casi è possibile attendere la consegna e successivamente richiedere reso e rimborso, secondo le condizioni indicate nella politica di reso e cambio.

2 Procedura di cancellazione

  1. Contattare il servizio assistenza tramite email o telefono, fornendo numero d’ordine e prova di pagamento

  2. Il team di assistenza verificherà la richiesta e comunicherà l’esito nel più breve tempo possibile

  3. In caso di approvazione, la cancellazione verrà confermata e verrà avviata la procedura di rimborso

3 Procedura di rimborso

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento utilizzato (Visa, MasterCard).
I tempi di elaborazione variano in base all’istituto bancario e sono stimati in 1-3 giorni lavorativi.
Se il rimborso non viene ricevuto entro i tempi previsti, è possibile contattare il servizio assistenza per verifica.
Per ulteriori dettagli sui rimborsi è possibile fare riferimento alla politica di rimborso.

4 Contatti

Acercarse: 2094 Saras Way, Brookshire, TX 77423, United States
Teléfono: +1 (281) 727-9119
Dirección de correo electrónico: team@hautevillaeu.com 
Horario de apertura: De lunes a viernes, 9:00 - 18:00 (CET)